职业技能鉴定质量管理落实方案

一、提高思想认识

质量是职业技能鉴定工作的生命线，质量管理是职业技能鉴定管理工作的重要内容。职业技能鉴定质量的高低，关系到职业技能鉴定工作能否走上制度化、规范化健康发展的轨道，关系到国家职业资格证书制度能否得到贯彻，关系到劳动者技能素质能否得到提高和我国建设人力资源强国战略能否顺利实施。要充分认识加强质量管理工作的重要性和紧迫性，不断增强做好职业技能鉴定工作的使命感和责任感。进一步树立“以质量求生存，以质量求发展”的质量意识，不断完善各项制度，促进各项管理工作科学化、制度化、规范化。

二、加强组织领导

站长是职业技能鉴定质量管理的第一责任人，切实加强对鉴定质量的组织领导。选派品德优秀、责任心强、工作认真负责的同志负责质量管理工作，不断加强对职业技能鉴定工作各环节的质量监控，确保职业技能鉴定质量。

三、相关规章制度

根据鉴定要求制定切实可行的人员管理制度、岗位责任制度、工作场所相关制度、财务管理制度、档案管理制度及其他内部管理制度21个。

四、加强档案管理

设置专门的档案管理场所，配备规范的档案柜，做好职业技能鉴定各种档案资料的归档管理工作，确保各类资料和数据的完备与安全，并长期保存。对于考生申报表、成绩汇总及证书发放表、考评员派遣单和评分记录表等需要长期留存的档案，进行分类清楚，规范管理。

五、保证人员到位

配备专门的热爱职业技能鉴定工作，掌握职业技能鉴定相关政策，熟悉鉴定工作程序的鉴定工作管理人员。严格按照批准的鉴定职业、级别范围开展工作，遵守鉴定规程，规范工作行为，确保鉴定质量。

六、加强考务管理

1、严格报名资格审查工作

严格按照国家职业标准规定和省上有关文件要求做好资格审核工作，做到考生身份证明、学历证明、工作证明等资料齐全、准确无误。

2、加强考评员使用管理

确保考评员派遣制、考评员轮换制和首席考评员负责制落到实处。未取得考评员资格的人员，不得安排执行考评任务。

3、严格考务管理

在每次鉴定前，鉴定所要制定详细的考务安排，周密部署，明确分工，责任到人。

4、做好考场编排

严格执行考场准备规定，确保理论标准考场不超过30名考生，达到单人单桌的要求。

5、做好成绩汇总和证书办理工作

要认真做好成绩统分和汇总工作，确保考生成绩与考评员评分一致。严格职业资格证书办理各环节程序，确保证书的真实性、有效性。

七、加强命题管理工作

严格按照《国家职业标准》开展鉴定工作。对于国家题库有试题的职业，鉴定时必须从国家题库中提取试题。国家题库没有试题的职业，鉴定时必须按照《职业技能鉴定命题方案》，组织专家命题，并报鉴定中心审核。对尚未颁布职业标准又急需开展鉴定的职业，由鉴定中心将专家命制的试题报部鉴定中心审批。

八、加强对农民工职业技能鉴定工作的管理

积极创造条件，为农民工获取职业资格证书提供便利。对参加了技能培训的农民工，原则上要求其全部参加职业技能鉴定，获取职业资格证书。在开展农民工鉴定时，要严格审核鉴定场地设备，派遣负责任的考评员参加考评工作，确保鉴定标准不降低。

九、加强质量督导工作

认真落实质量督导制度，加强质量管理工作。将质量督导工作与鉴定机构的年检评估结合起来，与鉴定结果的认定及证书办理发放结合起来。对于当年受过通报批评的，本年度不能评定为优秀。对一年内受到两次通报批评的，直接评定为不合格。

十、加强鉴定能力建设

加大对职业技能鉴定管理人员、考评人员、质量督导人员的业务培训，提高驾驭鉴定业务工作的能力。通过举办培训班、召开现场经验交流会、赴外考察学习等方式，提高鉴定工作人员的业务能力和工作水平。